Маркетплейсы столкнулись с волной возвратов товаров после праздников

После новогодних праздников в России увеличились возвраты товаров на маркетплейсы. Среди часто возвращаемых вещей — ёлки, украшения и одежда. Хотя маркетплейсы не раскрывают данные, известно, что возврат возможен в течение 14 дней, если сохранены товарный вид и этикетки.

После окончания новогодних праздников в России отмечен значительный уровень возврата товаров на маркетплейсы.

Как сообщает kp.ru, среди возвращаемых предметов числятся ёлки, ёлочные украшения, одежда, парфюмерия и карнавальные костюмы.

«Товары возвращают охапками. Сотрудники стонут, а деваться некуда. Таковы правила: если сохранён товарный вид и этикетки, у клиента есть 14 дней на возврат одежды, гирлянд, ёлочных игрушек и многих других товаров», — отмечается в статье.

При этом, сами маркетплейсы предпочитают не раскрывать свою статистику возвратов. В начале января русские столкнулись с блокировками при осуществлении крупных покупок на маркетплейсах.