В Госдуме предложили автоматически компенсировать сбои связи

В настоящее время потребители оплачивают услуги связи в полном объеме, даже если фактически не могут ими пользоваться.

Представители фракции «Справедливая Россия — За правду» в Государственной Думе представили предложение об автоматической компенсации расходов на мобильную связь для жителей России в ситуациях массовых перебоев в работе интернета или телефонной сети.

Соответствующее письмо направлено министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максуту Шадаеву, как сообщает РИА Новости.

По словам лидера фракции, Сергея Миронова, в настоящее время потребители оплачивают услуги связи в полном объеме, даже если фактически не могут ими пользоваться. Предлагаемый механизм предполагает автоматическую компенсацию, не требующую подачи заявлений от абонентов. Информация о сбоях будет регистрироваться в электронных журналах операторов связи и контролирующих органов.

Миронов отметил, что компенсация может осуществляться различными способами: продлением срока действия тарифного плана для пользователей предоплатной системы, снижением размера ежемесячных счетов для абонентов с постоплатой, или прямыми денежными выплатами для пользователей безлимитных тарифных планов.

Яна Лантратова, глава думского комитета по развитию гражданского общества, подчеркнула в интервью РИА Новости, что компенсация должна начисляться при перерывах в работе связи продолжительностью более часа, вне зависимости от причин, будь то технические неполадки или решения государственных органов. Для обеспечения прозрачности операторы должны публиковать данные о сбоях и уведомлять абонентов о начисленных компенсациях.

Депутаты также предлагают формирование целевого компенсационного фонда под управлением Минцифры, чтобы исключить убытки операторов связи в случаях отключений, вызванных решениями правительства.