В крупных маркетплейсах прокомментировали ситуацию с заказами после новогодних праздников.
Ранее «Комсомольская правда» написала о массовых возвратов после новогодних праздников.
В комментарии РИА Новости представитель Wildberries сообщил, что непомерно большого числа возвратов не было.
«Что касается количества возвратов – оно всегда остается небольшим в сравнении с масштабом бизнеса и даже в периоды после новогодних распродаж», - прокомментировали в Wildberries.
В компании посоветовали проверять заказы сразу на стойке выдачи.
«Случаи необоснованных возвратов крайне редкие, и после праздников мы не отмечаем роста числа таких ситуаций», - заявили в Ozon.
В маркетплейсе до 31 декабря сократили время возврата с 21 до 15 дней.
Свежие комментарии