В ведомстве отмечают, что массовый сбой имел место давно и один раз, а единичные случаи не связаны с работой централизованной системы, а зависят от конкретных действий самих пользователей.
Министерство образования Нижегородской области считает, что за сбоями в работе электронных дневников часто стоят сами родители или учащиеся.
Об этом сообщает NN.RU, которому ведомство дало комментарий.Причина ситуации банальна – у многих граждан не получалось пользоваться электронными дневниками. Они обратились за помощью к главе Лиги безопасного интернета Екатерине Мизулиной.
В региональном Минобразования утверждают, что к системе электронных дневников подключены все школы, колледжи и техникумы Нижегородской области. Речь идёт о 870 школах и 74 учреждениях среднего профессионального образования. Электронные дневники используют 530 тысяч человек, отметили в ведомстве.
За всё время эксплуатации системы лишь один раз, в октябре 2024 года, фиксировался массовый сбой в связи с проблемами с электропитанием в Центре обработки данных.
Но иногда поступают единичные жалобы, которые связаны с проблемами пользователей с доступом к Госуслугам, а также с попытками войти в электронный дневник со включенным VPN. Иногда проблемы связаны с перебоями в работе провайдера. Но пользователи в любом случае могут обращаться к технической поддержке сервиса, отметили в министерстве.
Свежие комментарии