"Наша стратегия развития работает". Глава "Теплоэнерго" Илья Халтурин рассказал об итогах 2022 года

Генеральный директор АО "Теплоэнерго" Илья Халтурин в ходе большой пресс-конференции подвёл итоги 2022 года, а также рассказал о планах компании на ближайшее будущее. О том, что ждёт потребителей "Теплоэнерго", читайте в материале "Царьграда".

Снижение износа теплосетей – залог безаварийной работы

Глава АО "Теплоэнерго" Илья Халтурин ответил на вопросы журналистов в стенах Нижегородского областного информационного центра 20 декабря.

Он напомнил, что в 2019 году компанией была утверждена стратегия развития, одним из ключевых направлений которой стало планомерное обновление тепловых сетей. Так, ежегодно объём замены теплотрасс должен составлять не менее 5% - этот принцип в "Теплоэнерго" соблюдается четвёртый год подряд. За это время удалось поменять около 400 из 1700 км сетей. Если в 2018 год износ последних оценивался в 78%, то на сегодняшний день – не более 59%. В будущем году "Теплоэнерго" намерено обновить ещё 120 км сетей.

Наша стратегия развития работает, принося положительный результат. Мы фиксируем снижение аварийности. Так, за этот год к прошлому - снижение составило почти 19%. А по сравнению с 2018 годом аварийность сократилась на 35%. Снижаются наши затраты на внеплановые работы, выезд спецтехники, повторное благоустройство,

- отметил Илья Халтурин.

В 2022 году "Теплоэнерго" стало первым предприятием в России, которому одобрили заявку на льготное софинансирование работ из Фонда содействия реформированию ЖКХ. Компании удалось привлечь льготный заём в размере 3,5 млрд рублей, что позволило дополнительно включить в ремонтную программу этого года 11 участков магистральных сетей. Именно благодаря содействию Фонда удалось переложить более 1,2 км теплотрассы вдоль Мещерского бульвара. В целом же благодаря средствам Фонда ЖКХ до конца 2024 года будут реконструированы 176 участков сетей и две котельные, построены три новые котельные.

По словам главы "Теплоэнерго", в уходящем году компания обновила ряд критически важных участков магистральных сетей от двух крупнейших источников – Нагорной теплоцентрали и Сормовской ТЭЦ. Кроме этого, досрочно завершена реконструкция сложнейшего участка теплосети под Бурнаковским железнодорожным переездом – заменено 600 м труб диаметром 800 мм. Капитально отремонтированы 400 м магистральных сетей в районе Советской площади.

Илья Халтурин напомнил, что при замене сетей применяются современные технологии: например, используются трубы с заводской изоляцией, что значительно снижает тепловые потери.

Зима – не повод делать паузу в ремонтной кампании

С 2019 года компания практикует зимнюю замену сетей. Да, основные работы приходятся на межотопительный период, но, учитывая их большие объёмы, перекладка продолжается и зимой. При этом тепло продолжает поставляться потребителям – с помощью создания резервных схем.

Например, сейчас завершаются работы на улице Барминской и дублёре Красносельской – здесь для подключения новых потребителей строится теплотрасса длиной 250 м. Также специалисты "Теплоэнерго" работают на крайне важном участке на улице Пушкина, где строится технологическая перемычка между 2 и 6 очередями от Нагорной теплоцентрали. Это позволит повысить надежность теплоснабжения потребителей за счёт возможности оперативного переключения нагрузки с одного магистрального участка на другой.

"Ежегодно мы планово обновляем 150-170 участков теплосетей. Если земляные работы производить только весной и летом, то город просто встанет в пробках. Поэтому работы распределены по году. При этом благоустройство после завершения зимних работы мы, конечно же, проводим летом", - отметил Илья Халтурин.

Курс на комплексное обновление

"Сейчас все котельные "Теплоэнерго" работают исключительно на природном газе. При этом 63% объектов автоматизированы, то есть работают без персонала. Эта доля становится всё больше, тем самым повышается качество и оперативность управления ими", - рассказал глава компании.

В 2022 году компания продолжала строительство и обновление объектов. Так, был запущен новый центральный теплопункт на улице Куйбышева и блочно-модульная котельная для больницы "Мать и дитя" на улице Тропинина. Это позволило оптимизировать схемы теплоснабжения и повысить качество предоставления ресурса.

За год выполнен большой объём работ по ремонту и замене оборудования на источниках, ремонту зданий и сооружений. Были реконструированы резервно-топливные хозяйства на девяти котельных.

Кстати, ранее был обновлён диспетчерский пункт, из которого управляются все объекты ресурсоснабжающей компании.

Концессионное соглашение с мэрией Нижнего Новгорода

Осенью 2022 года стало известно, что теплоэнергетический комплекс Нижнего Новгорода будет передан "Теплоэнерго" в концессию. С 2007 года компания владеет и пользуется этим имуществом на основании договоров аренды, заключенных на неопределенный срок. Необходимость заключения концессионного соглашения связана с тем, что за прошедшие 15 лет существенно изменилась законодательная база в сфере теплоснабжения.

Заключение концессионного соглашения позволит компании проводить реконструкцию и модернизацию как сетей, так и оборудования. Планируемый объём вложений в теплотрассы и источники по инвестиционным обязательствам составит порядка 40 млрд рублей на срок 25 лет.

"Концессионное соглашение является инструментом инвестирования. При этом инвестор берёт на себя обязательства по обновлению теплосетевого комплекса в течение оговоренного срока. При этом имущество остаётся муниципальным. К этой работе мы тоже готовились – планы были прописаны в нашей стратегии", - рассказал Илья Халтурин.

Источник финансирования инвестиционных обязательств концессионера: собственные средства и привлеченные кредитные средства. Привлечение средств муниципального и регионального бюджета не планируется.

По словам Ильи Халтурина, масштабная инвестпрограмма будет включать строительство и реконструкцию источников теплоснабжения, планомерную замену ветхих сетей, приведет к ежегодному улучшению качества и надежности теплоснабжения и горячего водоснабжения. При этом решение городских задач будет находиться под постоянным контролем со стороны муниципалитета.

Клиентоориентированность во главе угла

Выстраивание открытого диалога с клиентами – ещё одно направление стратегии развития компании "Теплоэнерго".

Мы активно работаем над клиентским сервисом, чтобы нашим потребителям было удобно с нами. Напомню, что с 2019 года жители начали переходить на прямые договоры с «Теплоэнерго», минуя посредников в лице управляющих компаний. Сегодня у нас имеется 250 тысяч лицевых счетов. Теперь на нас лежат и расчёты, и доставка квитанций. Нам пришлось существенно обновить колл-центр, который ранее приминал не более 400 звонков ежемесячно, а теперь – около 2500. Также мы создали на сайте личный кабинет для жителей с большим функционалом. Надеемся, что в будущем году мы станем ещё более комфортной компанией для наших потребителей,

- заключил гендиректор "Теплоэнерго".