Wildberries начинает активное внедрение ИИ

Маркетплейс не просто разработал собственную нейросеть, но и обучил её выполнять требуемые задачи.

Маркетплейс Wildberries разработал собственную нейросеть и обучил её обобщать информацию из отзывов, оставленных покупателями.

Сейчас в приложении внедряется ИИ-функция «Важное из отзывов», правда пока она доступна не всем покупателям.

Искусственный интеллект анализирует последние сто комментариев и вычленяет то, что довольные или недовольные покупатели упоминают чаще всего. Перед публикацией текст проходит антифрод-фильтр.

Базой для обучения нейросети стали более чем 10 миллионов реальных отзывов на маркетплейсе. При этом пользователи будут продолжать учить нейросеть, оценивая написанный ей текст и если оценка отрицательная, нужно будет указать причину, что позволит ей постоянно совершенствоваться.