Люди недовольны и тем, что не могут вернуть потраченные зря деньги
Рост жалоб на навязанные банками услуги зафиксировали в Центробанке России в 2023 году. Как сообщает пресс-служба ЦБ, большая часть обращений связана с тем, что заёмщики не могут вернуть деньги за дополнительные услуги по кредиту, заключённому больше года назад.
Больше всего претензий возникает по поводу ненужных заёмщикам страховых продуктов, но нередко банки включают в кредитные договоры подписки на онлайн-кинотеатры, юридические услуги, телемедицину и даже астрологические прогнозы. Такие платные допуслуги мало кого интересуют и клиенты пытаются избавиться от лишних платежей.
В ЦБ напомнии, что отказаться от навязанных услуг граждане могут в течение двух недель после заключения договора (в так называемый период охлаждения). С 1 января 2024 года период охлаждения увеличится, в соответствии с новым законом, до 30 дней.
Свежие комментарии