Александр Хаминский, юрист из Москвы, рассказал о возможности подавать иск на продавцов маркетплейсов за задержку доставки товара. Покупатели могут требовать возмещения материального и морального ущерба, основываясь на Гражданском кодексе.
Покупатели, сделавшие заказ через маркетплейс, имеют возможность обратиться в суд с иском к продавцу с целью возмещения морального и материального ущерба за задержку доставки товара.
Об этом сообщил РИА Новости юрист и руководитель центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский."Часто клиенты оформляют заказы на маркетплейсах с условием оплаты товара при получении. В таких ситуациях закон о защите прав потребителей не предоставляет защиты. Однако это не лишает покупателя права на защиту своих интересов другими путями. В таких случаях покупатель может обосноваться на общих правилах договора купли-продажи, регулируемых Гражданским кодексом, и предъявить иск продавцу с требованием возмещения морального и материального вреда," — сообщил Хаминский.
Юрист указал на то, что покупатель обязан самостоятельно доказывать причиненный ущерб в судебном порядке. Хаминский также напомнил, что договор купли-продажи, в котором определена необходимость предварительной оплаты товара, обязан содержать условия о сроке передачи товара покупателю.
"Если же продавец, получивший предоплату, не выполняет обязательства по передаче товара в согласованный срок, потребитель имеет право альтернативы: потребовать передачи оплаченного товара в новом установленном сроке или возврата уплаченной суммы за товар, который не был передан," — добавил Хаминский.
Юрист также отметил, что нарушение сроков передачи товара, оплаченного авансом, обязывает продавца уплатить потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предоплаты, однако сумма неустойки не должна превышать этой суммы.
Свежие комментарии