С 1 марта изменятся правила авиаперевозок. Права пассажиров улучшат

Весной в России вступят в силу новые правила в области авиаперевозок. В Госдуме рассказали, какие опции будут доступны пассажирам самолётов.

С 1 марта в России вступят в силу новые правила воздушных перевозок, утверждённые приказом Минтранса №341. Об этом сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский в комментарии РИА Новости.

Он отметил, что впервые в документе подробно прописана обязанность авиакомпаний заранее информировать пассажиров об условиях полёта — в том числе о порядке обмена и возврата билетов, а также об особенностях возврата денег при болезни или форс-мажоре.

Одним из главных нововведений станет правило для семей с детьми: детям до 12 лет и их сопровождающим должны предоставлять соседние места в самолёте без дополнительной платы. Порядок распределения таких мест теперь будет чётко регламентирован.

Авиакомпании также обязаны будут объяснять пассажирам, как вернуть билет и получить деньги обратно при отмене или изменении рейса по уважительным причинам.

Ещё одно изменение касается задержек вылетов. Если самолёт опоздает больше чем на 30 минут, пассажир получит право на возврат стоимости билета. Помимо этого, перевозчики обязаны обеспечивать пассажиров водой, питанием и временным размещением при длительных задержках.

По словам Якубовского, новые правила сделают систему авиаперевозок более прозрачной: пассажиры смогут лучше понимать свои права, а обязанности авиакомпаний станут чётко определёнными.