Губернатор Гладков открыл первый цифровой офис МФЦ в Белгороде

Вячеслав Гладков объявил об открытии первого цифрового офиса МФЦ в Белгороде. Новый формат без привычных "окон приема" предлагает гражданам доступ к государственным услугам через портал с поддержкой сотрудников. Планируется ежемесячное обслуживание до тысячи человек.

В Белгороде, в предстоящий понедельник, откроется первый в регионе цифровой офис МФЦ, который позволит до тысячи человек ежемесячно получать услуги в цифровом формате.

Об этом сообщил губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.

"Это первая площадка МФЦ в регионе, функционирующая в цифровом режиме. В данном отделении отсутствуют привычные для сети МФЦ окна приема со специалистами", - уточнил Гладков, обращаясь к пользователям социальных сетей.

Глава региона пояснил, что новая площадка представляет собой открытые рабочие места, оснащенные компьютерами с доступом к порталу государственных услуг для граждан, а также предусмотрено рабочее место для сотрудников офиса. Эти сотрудники, в случае необходимости, консультируют граждан по вопросам получения услуг и оказывают индивидуальную помощь.

"Мы ожидаем, что не менее тысячи человек ежемесячно будут пользоваться услугами МФЦ таким образом. Надеемся, что этот опыт будет успешным и мы сможем распространить его по всем районам Белгородской области," – добавил глава региона.

В рамках проекта организованы четыре рабочих места для посетителей и одно для сотрудника МФЦ. Офис расположен в одном из главных торговых центров Белгорода, что увеличивает доступность государственных и муниципальных услуг для жителей и гостей города, а также решает проблемы, связанные с потерей времени на поездки к основным отделениям МФЦ и продолжительное пребывание в офисах.

Подобные цифровые офисы уже функционируют в таких городах, как Москва, Воронеж, Липецк и Нарьян-Мар. В настоящий момент на территории Белгородской области действует 24 отделения МФЦ, на всех площадках предусмотрены секторы пользовательского сопровождения. Здесь граждане могут самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ подать заявление и получить результаты через портал государственных услуг. В Белгороде работают три отделения МФЦ, в каждом предусмотрены секторы пользовательского сопровождения.

Ранее мы сообщали о намерениях "Транснефтьэнерго" увеличить свою роль в энергетической инфраструктуре страны. Генеральный директор компании, Сергей Емельянов, подчеркнул, что расширение присутствия в новых регионах России станет возможным благодаря активной цифровизации процессов. Именно это позволит с 2026 года стать первым агрегатором управления спросом на электроэнергию на Дальнем Востоке, что указывает на стремление компании к инновациям и оптимизации энергетического сектора.