Игнорировал пожелания пассажиров: челябинцы наказали перевозчика

На популярном маршруте водители брали только наличные деньги и могли нахамить.

Не мгновенная, но тоже карма. Одного из челябинских перевозчиков оштрафовали на 260 тысяч рублей. Причин тому называется несколько, и все они касаются только одного маршрута — №128. Например, отсутствие валидаторов в автобусах — пассажирам не давали возможности оплатить проезд по безналичному расчёту, брали только "нал".

Жалобы горожан игнорировались, копились, и, в один прекрасный день учреждение "Организатор перевозок Челябинской области" решило провести проверку. Нарушений выявили немало.

— В январе-феврале 2024 года поступило довольно много жалоб на работу маршрута №128 "Копейск — Петра Столыпина". Чаще всего пассажиры жаловались на то, что водитель игнорировал просьбы об остановке. Также в автобусе не было терминала для безналичной оплаты проезда.

Директору маршрута №128 выставили штраф на 260 тысяч рублей. Более того, в январе перевозчик показал крайне низкий процент исполнения транспортной работы, всего 52%. В связи с этим недополучил ещё более миллиона рублей.

Был случай: водитель автобуса в Челябинске установил свои правила оплаты. Пассажиры пожаловались на ограничение их прав. Конфликт разгорелся на маршруте №30, он ездит от железнодорожного вокзала до микрорайона Чурилово. Водитель отказывался принимать у горожан оплату по транспортным картам, требовал только наличные или перевод на свою банковскую карту.

Напомним, что согласно контракту, перевозчик не имеет права отказывать в оплате по транспортным картам. Правила изменились, но некоторые водители принимать их не хотят и диктуют челябинцам свои.