Антонов рассказал о работе в кол-центре программы "Итоги года"

Ветеран СВО Александр Антонов, потерявший зрение на Херсонском направлении в октябре 2022 года, продолжает служить Родине в кол-центре программы "Итоги года с Владимиром Путиным". Он помогает решать вопросы здравоохранения и социальной защиты граждан.

Ветеран Специальной военной операции Александр Антонов, осуществляющий свою деятельность в кол-центре программы "Итоги года с Владимиром Путиным", воспринимает эту работу как шанс продолжать служение своему отечеству.

По словам Антонова, участие в таком масштабном проекте позволяет оказывать помощь и решать насущные проблемы граждан.

В общении с корреспондентом ТАСС Антонов поведал, что был мобилизован в октябре 2022 года и служил старшиной инженерно-саперной роты на Херсонском направлении. Во время разминирования Днепра он получил боевую травму. В числе его наград значится медаль "За отвагу".

Антонов отметил: "Я участвую в работе кол-центра уже второй раз. Впервые принимал звонки от граждан в 2024 году. Тогда мы принимали обращения, а уже на пятый-шестой день помогали людям решать их проблемы".

Он добавил: "После тяжелой травмы и полной потери зрения задумываешься, зачем остался жив. Когда я познакомился с Народным фронтом, понял, что это дружная семья - люди, которые заряжают энергией на благо Родины. Так же, как во время специальной военной операции, продолжаем служить народу".

По словам Антонова, основной частью обращений являются вопросы, связанные со здравоохранением, транспортом, жилищно-коммунальным хозяйством и оказанием различных услуг. "По статистике прошлого года, по вопросам ветеранов СВО поступило около 21 тысячи обращений. Людей интересовали социальная защита, маршрутизация после госпитализации, кредиты и ипотека, жилье", - отметил он.

Ранее мы сообщали, что глава МЧС России Александр Куренков активно занимается инспектированием различных региональных центров для оценки их готовности к чрезвычайным ситуациям. Одним из таких объектов стал Сибирский спасательный центр в Новосибирской области. В ходе визита обсуждались планы по развитию инфраструктуры центра и повышение уровня обеспечения сотрудников. Также был освещен вопрос увеличения запасов новых палаток для использования в чрезвычайных ситуациях и подготовка гуманитарных грузов для отправки в ДНР и ЛНР.