В Новосибирске составили рейтинг худших поликлиник по отзывам в 2ГИС

Горожане жалуются на работу регистратур, долгие очереди и некачественное обслуживание.

Жители Новосибирска регулярно оставляют отзывы о работающих в городе организациях, в том числе медицинских. Среди наиболее частых жалоб, что встречаются в сервисе 2ГИС о поликлиниках и больницах – плохая работа регистратур, необходимость подолгу сидеть в очередях и низкое качество обслуживания.

Издание "АиФ-Новосибирск" составило рейтинг наихудших городских поликлиник на основе отзывов жителей города.

Открывает антитоп поликлиника № 20 на улице 1905 года, получившая 2,7 балла на основании 498 отзывов. Среди популярных жалоб – некомпетентность медработников и грубое обращение с пациентами, а также сложность дозвониться в регистратуру.

Следом идёт Городская клиническая поликлиника №16 на проспекте Карла Маркса, у которой 2,2 балла и 226 отзывов. Здесь пациентом не понравились тесные коридоры и малое количество скамеек, а также грубость со стороны персонала и сложности с записью на приём в регистратуре.

Чуть меньше, 2,1 балла, получила Городская клиническая поликлиника №22 на улице Зорге, на странице которой сейчас 434 отзыва. Здесь пациенты недовольны большими очередями и плохим качеством обслуживания.

Поликлиника ГКБ №2 на улице Кошурникова имеет 2,1 балла на 71 отзыв. Здесь людей не устраивает качество обслуживания и работа регистратуры.

Ниже всех оказалась ГКБ №11 на улице Танкистов, качество обслуживания в которой получило 1,7 балла на основании 574 отзывов. Здесь пациентам не понравилось отношение со стороны персонала и необходимость ждать приёма в больших очередях. Отдельного порицания со стороны посетителей удостоилась привычка некоторых медиков уходить на обед раньше положенного времени.

Кроме того, в регистратуре могут перепутать контактные телефоны и начать звонить по старому номеру, даже если пациент давно его сменил и уведомлял об этом.