5 июля 2022 года должна была стартовать массовая распродажа товаров в магазине IKEA, однако пользователи интернет-сайта столкнулись с массовым сбоем и ошибками. Напомним, что распродавать остатки товара магазин должен был через свой официальный сайт.
Недовольные покупатели стали обращаться в техническую поддержку для разъяснения ситуации, однако никаких комментариев долгое время не поступало.
Спустя почти половину дня пришёл официальный ответ от компании, который доступен сейчас на главной странице сайта. В своём заявлении, представители ИКЕИ объясняют невозможность заказов товаров техническим сбоем, ведутся работы. Также компания уверяет, что товаров хватит всем, так как он есть на складах и пока не реализовывается, в связи с проблемами в работе сайта."По техническим причинам возможность онлайн-покупок временно недоступна. Мы работаем над решением проблемы. Напоминаем, что товаров на складах достаточно, наши магазины закрыты, а отделы обмена и возврата работают в прежнем режиме. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте", - говорится в заявлении.
Также компания напомнила, что география доставки, а также возможность самовывоза (даже из пунктов выдачи Ozon или Почты России) ограничены и осуществляются только в городах, где есть магазины ИКЕА : Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа и на прилегающей к ним территории (не более 50 км от города).
Свежие комментарии