Пенсионерка из Челябинска несколько лет пользовалась кредитными картами. Даже завела две, чтобы одной перекрывать долг на другой. Они помогали ей дожить до пенсии. Ведь после уплаты старого кредита и помощи сыну, оказавшемуся в тюрьме, у неё от 17 тысяч рублей оставалось всего пять.
100 дней без процентов — удобное условие.
А ещё бесплатное снятие денег. Этим и пользовалась женщина. Но однажды пришла гасить долг по картам и не досчиталась 10 тысяч на счёте. Сотрудница банка объяснила: с 11 марта условия изменились, теперь за снятие наличных берётся комиссия 900 руб. + 5,9% от суммы. А женщина в марте снимала деньги аж четыре раза на общую сумму более 100 тыс. руб.— Информация об изменении условий была максимально доведена до клиентов, в том числе с помощью СМС-информирования и пуш-уведомлений. Также сообщение размещено на экране банкомата, — прокомментировали в пресс-службе банка.
Многие пенсионеры не умеют полноценно пользоваться мобильными, например, открывать смс-сообщения. А строчку на экране банкомата легко не заметить. Но это проблемы клиента.
Специалисты советуют: пользуясь банковскими картами, или другими продуктами финансовых организаций, знайте, что условия могут измениться в одностороннем порядке в любой момент и будьте внимательны. Подробности — на 74.RU.
Свежие комментарии