Быстрая разрядка батареи и нехватка памяти - главные причины недовольства смартфонами: оказывается, почти каждый четвёртый пользователь сталкивается с этими проблемами, а почти половина - предпочитает их просто игнорировать.
Проблемы с батареей и нехваткой памяти продолжают возглавлять список претензий пользователей России к своим смартфонам.
Согласно исследованию компании Unisimka, 22% русских жалуются на то, что устройства быстро разряжаются, а 18% - на ограниченное пространство для хранения данных.Также пользователей беспокоят угрозы кибербезопасности: вирусы, фишинг и утечки личной информации волнуют 9% респондентов, а ещё 5% отмечают отсутствие встроенной eSIM как фактор, ограничивающий удобство использования гаджета.
«Отсутствие eSIM - это не только неудобно, но и ограничивает мобильную свободу. Особенно это важно при поездках за границу и защите личных данных», - объясняет Анна Кашницкая, основательница Unisimka.
Интересно, что около 24% жителей России решают проблему радикально, просто меняют смартфон. 20% пытаются разобраться самостоятельно, 16% идут в сервисные центры, а 12% полагаются на советы знакомых. Однако почти половина (48%) не предпринимают вообще никаких действий, даже если телефон работает с перебоями.
Любопытный нюанс исследования: владельцы iPhone чаще остаются довольны своими устройствами и реже сталкиваются с упомянутыми трудностями. Зато среди пользователей Android нередко возникает желание сменить гаджет уже спустя несколько месяцев.
Свежие комментарии