Каждый год, особенно осенью, от Apple ждут прорывов. По инерции кажется, что вот сейчас как выйдет Тим Кук и как раздаст конкурентам на орехи! Последние 10 лет, что Кук фактически у руля, компания в лёгком режиме использует все свои наработки и принципы, от которых вообще не планирует отказываться. И если эти принципы знать, то наблюдать истерию в медийном пространстве по поводу презентации Apple становится особенно забавно.
Власть маркетологов
Но давайте разберёмся сначала, почему вообще стоит наблюдать за какой-то там далёкой компаний из Купертино. Всё дело в том, что никто ещё не подвинул Apple с главного трона современной технологической реальности – трона законодателя мод. Можно сколько угодно восхищаться процессорами компании, их инженерными решениями, но главные сегодня в компании – это маркетологи. Именно они захватили власть в последние 10 лет и безраздельно царствуют. Именно эта узкая группа людей определяет для всего остального мира то, что мы будем носить, слушать, использовать в повседневной жизни, покупать.
И если вам кажется, что хватка этого маркетологического монстра ослабла, то вы точно ошибаетесь. Помните, как несколько лет назад были представлены беспроводные наушники AirPods? Как же над ними смеялись! Смеялись над дизайном. Справедливо ругали за звук. Уничтожали за высокую цену. Пугались от их постоянных выпаданий из ушей. Но. Но. Проходит пару лет – и это самые популярные наушники на рынке. Вообще на всём рынке. И их продают настолько много, что если просто выделить эти продажи в отдельную компанию, то она войдёт в рейтинг Fortune 500.
Можно сколько угодно восхищаться процессорами компании, их инженерными решениями, но главные сегодня в компании – это маркетологи. Папа Римский Франциск I, 17 сентября 2020 года, Рим, Ватикан. Фото: ULMER via www.imago-images.der / Global Look Press
Попали в струю также несколько заявлений и наблюдений из презентации. Например, не положили зарядку от сети в коробку с умными часами? Заботимся об экологии! Представили новый iPad Air в корпусе старого iPad Pro? Это мы перерабатываем алюминий! Новые часы точь-в-точь повторяют старые? Того же размера, тех же цветов и из тех же материалов? Так мы же представили вам новые ремешки без застёжки! Ну и пару новых циферблатов нарисовали! Чего вам ещё?
Зачем компания так поступает? Да ровно чтобы заработать больше денег. Станки будут выпускать те же корпусы. Переработка упростится и будет ещё дешевле. Разрабатывать новый дизайн не потребуется. Заодно потребители и так пойдут в магазин за новой зарядкой.
Купи, купи, купи
Но. Но. Такой примитивный ход легко распознать. И делать ставку только на него – это было бы самоубийством. Поэтому кудесники кремния и алюминия из Калифорнии делают упор на совершенно другие вещи. Главное, что продолжила демонстрировать Apple на своей презентации, – это пользовательские сценарии. Эта священная корова – основа продаж компании. Её главная мантра. Если корейские и китайские конкуренты каждый раз на своих презентациях упорно рассказывают про гигабайты, гигагерцы и миллисекунды, то Apple демонстрирует нечто другое. Купи наши новые часы! С ними ты сможешь не только похудеть, выспаться и связаться с родными, они могут тебе спасти жизнь! Купи наш новый планшет – он гораздо моднее этих устаревших ноутбуков, и с ним прикольнее ходить в обнимку, царапая каракули на экране, ведь это так креативно! Купи-купи-купи, и тогда ты сможешь классно играть, смотреть кино, работать, жить. Как ты жил без этого?
Удивительно, но ни одна технологическая компания так не смогла. Даже близко повторить это. Из года в год упорно нам все рассказывают про гигагерцы и гигабайты, а Apple – про то, какие мы можем быть креативные. Только купите, пожалуйста, iPad. Дешёвый трюк? Сердитесь сколько угодно. Это работает! Через такие простые пользовательские сценарии у купертиновцев и растут продажи.
Но не устройствами едиными. Apple оседлала и подписочный грааль. Представив сегодня подписку Apple One, компания, очевидно, будет выжимать из пользователей больше денег, чем на разных подписках. Расчёт простой: чем больше пользователей купят Apple One, тем больше привяжутся к платформе. Ведь там будет всё и сразу. Удовлетворение всех потребностей современного нетизана. Больше привязок к сервисам – больше продажа железок. Тем более что любые подписки для Apple – это всегда игра "в плюс". Заодно и цена не такая уж и маленькая. Верхняя планка – целых 40 долларов для западных рынков и 525 рублей для нашего отечества. Только вот у нас, конечно, несколько важных сервисов для компании так и не заработали. И речь не только про Apple News, где компания должна была бы зарегистрироваться как новостной агрегатор и получить на себя тучу рисков, а даже про вполне безобидный Fitness+.
Никто ещё не подвинул Apple с главного трона современной технологической реальности – трона законодателя мод. Фото: Komsomolskaya Pravda / Global Look Press
Тут надо пояснить. Дело в том, что Fitness+ – это один из главных потенциальных ударов по армии андроидов, виндоузов и других платформ. Визитная карточка для перебежчика в стан к "эпл-секте". Похоже, что компания задумала нечто большее, чем просто продавать железки и сервисы. Или просто быть модной компанией. Apple всё ближе к ИТ-миссионерству. Компания не просто делает железки ради железок. Apple идёт в сторону наших пользовательских сценариев. Засиделись дома на карантине? Вот вам онлайн-тренировки! Надо связаться с родными? Вот вам FaceTime! Надо поработать – вот вам iPad с набором простеньких программ. И всё это весело, с улыбками, плясками и прибаутками про креативность. Ну и заодно собираются персональные данные о здоровье граждан, проводятся медицинские исследования, изучается поведение человека.
И тут доверчивый приверженец "яблочной" компании воскликнет: "Это же всё, чтобы сделать нашу жизнь лучше и удобнее!" Можете, конечно, в это верить, коллеги, но Apple не был бы Apple, если бы не зарабатывал такую уйму денег. Всё-таки это их первейшая цель – больше денег любой ценой. Ну и, если получится, сделаем для всех поудобнее. Не факт, что лучше. Поудобнее.
Свежие комментарии