Принят закон, уточняющий ответственность сторон при оказании некачественных услуг и возврате товаров.
Президент России Владимир Путин подписал закон, который освобождает исполнителя от штрафа в 50% от суммы, присужденной судом потребителю, если плохое качество услуги связано с виной самого заказчика. Новые правила распространяются также на ситуации, когда потребитель не выполнял свои обязательства или мешал исполнителю исправить нарушения.
Подробности рассказывает ТАСС.Основанием для освобождения исполнителя от штрафа может стать и задержка поставки нужных товаров со стороны контрагента, если только выбор контрагента не был сделан без должного осмотрения. В случаях, когда до судебного разбирательства было заключено и исполнено медиативное соглашение, санкции также не применяются.
При возврате технически сложного товара низкого качества потребитель сможет требовать компенсацию разницы между стоимостью исходного товара и аналогичного на дату добровольного удовлетворения претензии. Исключение составляют ситуации, когда продавец ввёл покупателя в заблуждение относительно характеристик — тогда возмещается разница между договорной ценой товара и стоимостью соответствующего предмета на момент возврата.
Правительство России в 2026 году получит право устанавливать перечень товаров, устранение дефектов в которых потребует особых условий, а также может ввести отдельные правила расчёта и применения неустоек для таких категорий.
Закон запрещает передавать право на неустойку третьим лицам до вступления решения суда в силу, и такие сделки автоматически будут считаться недействительными. Кроме того, сумма неустойки теперь не может превышать стоимости товара, а если штраф окажется чрезмерным, суд сможет его уменьшить.
Свежие комментарии