В 2023 году от пассажиров и водителей сервиса поступило более 300 жалоб.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обратилась с серьезными замечаниями к «Яндекс.Такси» из-за ценообразования. Об этом заявил заместитель руководителя ведомства Петр Иванов в интервью «Известиям».
Замглавы заявил, что компания до сих пор не раскрыла алгоритм ценообразования на услуги такси.
Иванов пояснил, что в связи с мораторием на проверки IT-компаний, который действует до конца 2024 года, ФАС сейчас не может применить соответствующие меры. В 2023 году от пассажиров и водителей сервиса поступило более 300 жалоб. Они касались мер, связанных с тарифом на поездку и блокировками.
По второму вопросу ФАС направила в компанию письмо с требованием указать возможные нарушения и соответствующие меры ответственности. Однако, «Яндекс.Такси» не полностью выполнил требования службы. Кроме того, ФАС потребовала снизить комиссию, взимаемую с водителей до конкурентного уровня.
В настоящее время размер комиссии составляет около 28%, что, по мнению службы, является слишком высоким. Агрегатор пока не выполнил и это требование ФАС.
Свежие комментарии