Жители Екатеринбурга не могут записать детей на прием в поликлинику

Дозвониться из-за высокой нагрузки до медучреждений просто невозможно.

Жители Екатеринбурга пожаловались на то, что не могут записать на прием детей в поликлинику №8. Причина в том, что до детского медицинского учреждения невозможно дозвониться, сообщает Е1, ссылаясь на одну из мам.

— Не могу записать ребенка по телефону, никто не берет трубку уже три часа, бот не записывает.

На сайте мэрии запись отсутствует, — цитирует издание собеседницу.

В поликлинике объяснили, что в данный момент идет сезонный рост ОРВИ. Количество обращений увеличилось, как и срок ожидания ответа. Чтобы процесс ускорить, на повторный прием в медучреждение рекомендуют записываться через WhatsApp по номеру +7 922 202-77-13. Если же привычнее записываться через call-центр, то делать это нужно во второй половине дня, когда нагрузка не такая большая, как утром.

Поликлиника №8 — это не единственная больница, где есть проблемы с высокой загруженностью. К примеру, в поликлинике №14 люди жалуются на огромные очереди в отделении неотложки. Также большое скопление посетителей было замечено в больницах №24 и №11, а также в детской поликлинике № 15.

В региональном министерстве здравоохранения тем временем заверили, что для решения проблемы в медицинских учреждениях будут открыты дополнительные кабинеты. В больницы выведут дополнительный медицинский персонал.