Владимир Путин предложил "единое окно" для помощи в приграничье

В Белгородской области обращения жителей маршрутизируют для эффективной помощи. Заместитель губернатора Татьяна Киреева сообщила о поддержке волонтеров. В декабре 2024 года Владимир Путин обсудил создание "единого окна" на пресс-конференции.

В Белгородской области проводится маршрутизация обращений жителей, чтобы обеспечить наиболее эффективную помощь по разным направлениям.

Прием запросов осуществляется, в том числе, и волонтерскими организациями, как сообщила ТАСС заместитель губернатора и министр по делам молодежи региона Татьяна Киреева.

Президент Российской Федерации Владимир Путин в декабре 2024 года на прямой линии и пресс-конференции подчеркнул важность создания так называемого "единого окна". Это окно должно объединить усилия общественных и государственных структур для оказания помощи пострадавшим в приграничных регионах, подвергающихся атакам Вооруженных Сил Украины (ВСУ).

"Независимо от того, по каким каналам поступает запрос, мы стараемся его маршрутизировать для решения проблемы человека. Наша цель - решить проблему", - отметила Киреева на форуме "Мы вместе - 2025", который проходит в Москве.

В области функционирует колл-центр, доступный по номеру 112. Это способствует решению множества разноплановых задач, связанных с оказанием помощи тем, кто пострадал от действий ВСУ.

"Что касается волонтерской поддержки штаба Мы вместе, то в таком регионе, как наш, где запросы на определенные виды гуманитарной помощи часты и многочисленны, мы используем электронные сервисы, горячие линии и социальные сети. Независимо от вида запроса, он проходит анализ ответственными службами", - добавила она.

Форум "Мы вместе" проводился с 2 по 5 декабря на площадке Национального центра "Россия". Данное мероприятие собрало тысячи участников из всех регионов России, а также представителей 47 иностранных государств. Форум посвящен актуальным темам добровольчества, благотворительности и социального партнерства, демонстрируя возрастающий интерес к волонтерству и социальным инициативам в России и за ее пределами. Организаторами форума выступают Росмолодежь и Добро.рф. ТАСС - генеральный информационный партнер.

В предыдущих материалах мы ранее писали о предложении, выдвинутом депутатами фракции "Новые люди", касающемся включения региональных сервисов в "белый список". Данное изменение предполагает, что местные сервисы смогут продолжать функционировать даже при ограничениях в интернете, что, по мнению инициаторов, позволит лучше удовлетворять нужды жителей различных регионов.