Посадочный без места и 13 часов кошмара: как авиакомпания S7 испортила отдых семье из Иркутска

Неприятный сюрприз ждал пассажиров авиакомпании S7. Семье из Иркутска пришлось лететь вместо семи часов в Сочи – тринадцать, и это не единственный подвох.

Семья из Иркутска, планировавшая провести отпуск в Сочи, столкнулась с настоящим испытанием. Полина и Макс, купившие билеты на рейс S7 ещё в октябре прошлого года, должны были вылететь 15 июля в 09:20.

Однако по прибытии в аэропорт их ждал неприятный сюрприз: на стойке регистрации им сообщили, что они могут получить посадочные талоны, но без гарантированных мест. Это означало, что шансы попасть на борт были минимальны.

Как выяснилось, такая ситуация коснулась не только этой семьи. Ещё семь пассажиров рейса столкнулись с аналогичной проблемой. Представители авиакомпании предложили пострадавшим заполнить документы на получение компенсации в размере 7000 рублей. Однако, как оказалось, эти деньги можно было потратить только на борту самолета, причём не на этом рейсе, а в будущем.

В итоге, вместо прямого перелета, семью пересадили на другой рейс по маршруту Иркутск – Москва – Сочи. Путешествие, которое должно было занять семь часов, растянулось на целых тринадцать. А для того, чтобы добиться справедливой компенсации, пассажирам пришлось самостоятельно заниматься оформлением претензии.