Сбербанк обновил веб-версию: новый дизайн для 6 млн пользователей

Сбербанк обновил веб-версию «Сбербанк Онлайн» для 6 млн пользователей, приближая ее к мобильной. Внесены изменения в дизайн и навигацию, обновлены ключевые разделы. Руководитель Ксения Баринова отметила, что эти шаги облегчат взаимодействие с приложением.

Сбербанк обновил дизайн и навигацию веб-версии приложения «Сбербанк Онлайн» для более чем шести миллионов пользователей, приближая их функции к функционалу мобильной версии.

По информации, предоставленной CNews представителями банка, изменения касаются главной страницы и таких разделов, как «Профиль», «История» и «Платежи».

Теперь на главной странице отображаются только те финансовые сервисы, которые актуальны для пользователя в повседневной жизни. В разделе «Накопления» собрана вся информация об имеющихся вложениях: вклады, накопительные счета, пенсионные продукты, а также сведения о иностранной валюте и драгоценных металлах.

Бонусная программа «Спасибо» теперь размещена в разделе «Кошелек». Как и в мобильной версии, пользователи могут скрыть остаток на карте, обеспечивая конфиденциальность своих средств. Расходы детализированы на первом же уровне, их не нужно дополнительно раскрывать, что упрощает доступ к информации.

Ксения Баринова, руководитель дивизиона «Сбербанк Онлайн» Сбербанка, прокомментировала изменения: «Мы видим, что наши клиенты меняют свое поведение: 60% пользователей веб-версии заходят в нее с мобильных устройств, а 45% пользователей используют как веб-версию, так и мобильное приложение. Нам важно оставаться для них удобными, поэтому «Сбер» меняется вместе с ними. В этом году мы сделали стартовую страницу веб-версии более лаконичной, добавили вход по номеру карты или цифровому коду, а сейчас — унифицировали дизайн и навигацию. Теперь пользователи «Сбербанк Онлайн» видят привычный интерфейс в разных устройствах, это сильно упрощает взаимодействие с приложением».

Особенной популярностью веб-версия пользуется среди владельцев iPhone. Пользователи, которые не успели скачать официальное приложение в App Store, могут воспользоваться веб-версией либо обратиться в отделения банка, где сотрудники помогут установить обновленную версию на их устройства. Также пользователям предлагаются услуги выездного менеджера для решения этого вопроса.