Жительница Тугулыма, оформившая кредит, получила 440 звонков от банка за восемь дней из-за задолженности. В результате проверки банк был оштрафован на 100 тысяч рублей за нарушение закона. Госдума рассматривает запрет на спам-звонки с кредитными предложениями.
Жительница населенного пункта Тугулым, расположенного в Свердловской области, подала жалобу на сотрудников финансового учреждения, которые в течение восьми дней осуществили 440 звонков на её номер.
Как проинформировали представители регионального Главного управления Федеральной службы судебных приставов России, указанная гражданка обратилась с заявлением в соответствующий орган, указав, что ранее она оформила кредит в банке, по которому позже накопилась задолженность. Сотрудники банка начали регулярно звонить ей с требованиями о погашении долга.
В ходе расследования выяснилось, что клиентка получила 440 телефонных вызовов от банка всего за восемь дней. Такое действие противоречит положениям Федерального закона № 230-ФЗ, регулирующего численность звонков кредитной организации одному клиенту до восьми раз в месяц. По итогам проверки банк был оштрафован на 100 тысяч рублей. Сумма штрафа была уплачена в полном объеме.
Ранее в Государственной Думе Российской Федерации предложили ввести запрет на спам-звонки с кредитными предложениями, исходящими от банков.
В феврале Федеральная антимонопольная служба России также наложила штраф на четыре банка за распространение рекламы, не соответствующей установленным требованиям.
Свежие комментарии