Короткий звонок - и вы в опасности. Сбор голоса под видом опроса стал оружием мошенников. Как защититься?

Вежливый человек на другом конце провода, представляющийся сотрудником банка или исследовательского центра, может оказаться мошенником. Под видом короткого безобидного опроса он крадёт ваш голос. Как работает схема и как от неё защититься?

Вежливый человек на другом конце провода, представляющийся сотрудником банка, исследовательского центра или оператора связи, может оказаться мошенником.

Его цель - не ваше мнение, а ваш голос. Аферисты начали массово использовать метод обмана, о котором стало известно ещё летом. Под видом короткого безобидного опроса идёт сбор биометрических данных, которые становятся новым и крайне опасным оружием в арсенале злоумышленников.

Как работает схема

Сценарий всегда отработан до мелочей. После стандартного вступления - "Здравствуйте, мы проводим короткий опрос для улучшения качества обслуживания. Ваше мнение очень важно!" - следуют вопросы, на которые невозможно ответить односложно. Например, интересуются, как часто человек пользуется мобильными приложениями, насколько ему удобно получать консультации по телефону. Аферисты стараются использовать формулировки, которые вынуждают говорить дольше, проявлять эмоции.

Если человек пересказывает что-то чуть подробнее, смеется, удивляется - материал собран. Всего 20-30 секунд такой записи достаточно для создания цифровой копии голоса.

Данные обрабатываются с помощью нейросетей. Программы для создания дипфейка есть в открытом доступе. Уже через 10-15 минут у мошенников на руках оказывается готовая модель, способная синтезировать любую фразу с вашими интонациями и тембром.

Каковы цели мошенников

Созданный голосовой клон - мощный инструмент для совершения разного рода преступлений.

Во-первых, это финансовое мошенничество: например, звонок родственникам с просьбой срочно перевести деньги из-за якобы критической ситуации. Во-вторых, взлом систем, в которых используется голосовая идентификация, например, некоторых банковских сервисов. В-третьих, шантаж или репутационная атака путём создания компрометирующих аудиозаписей.

Как защититься

Замдиректора по продуктам VisionLabs Татьяна Дешкина в беседе с РИА Новости даёт конкретные рекомендации. Будьте скептичны: немедленно прекращайте разговор, если "опрос" требует эмоциональных, развернутых ответов. Не отправляйте голосовые сообщения незнакомым и малознакомым людям. Используйте двухфакторную аутентификацию во всех важных сервисах. Договоритесь с близкими о кодовом слове для проверки личности. Перезванивайте: если от вашего имени поступила странная просьба, близкий должен связаться с вами по известному, проверенному номеру.

Кража голоса - далеко не единственная уловка аферистов. Сегодня мошенники научились вредить, даже не вступая в контакт с жертвой. Злоумышленники блокируют карты по схеме с легендой о потере телефона. Подробнее об этом писало издание kp.ru