Заплатившие за тур по полмиллиона случайно узнали "секрет фирмы".
Круизный лайнер MSC Euribia итальянской компании попался на разделении пассажиров по национальному признаку. Российские туристы, заплатившие за недельный тур почти 400 тысяч рублей, обнаружили, что их направляют в ресторан с заметно худшим обслуживанием, пишет тг-канал SHOT.
Как сообщают пассажиры, в течение шести дней круиза по маршруту Дубай-Абу-Даби-Сир-Бани-Яс-Доха они не встречали в своем ресторане ни одного иностранца. Ситуация прояснилась лишь в последний день, когда несколько российских пар опоздали на ужин и были направлены в соседний зал.
Именно там они увидели принципиально иной уровень сервиса: хрустальные бокалы с игристым вином, свежие цветы на столах и внимательный персонал. В то время как в "российском" ресторане гости жаловались на помятые скатерти и скромное обслуживание.
Туроператоры, комментируя ситуацию, отмечают, что распределение по ресторанам действительно осуществляется круизной компанией уже на борту. Однако конкретные критерии такого разделения остаются неясными. Почему пассажиры с одинаковыми билетами и стоимостью тура оказались в неравных условиях они объяснить не смогли.
Свежие комментарии