С началом спецоперации на Украине в России перестал работать сервис онлайн-бронирования отелей Booking.com. Теперь русский отельный бизнес требует от сервиса аннулировать счета, выставленные гостиницам за февраль. Кроме того компании попросят передать им информацию по работе с гостями.
"В личном кабинете российских компаний на Booking хранились сведения о клиентах за 20 лет работы. Сервис не просто отключил гостиницы от своей системы, но и заблокировал работу кабинета. Компании остались без данных о гостях", - цитируют "Известия" председателя Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Ольгу Воинову.
Русский отельный бизнес утверждает, что система интернет-бронирований не предупредила о сворачивании своей работы в стране, хотя должна была сделать это за 14 дней.
По словам экспертов, после отключения русских гостиниц от Booking.com их выручка упала на 50%, а заполняемость находилась на уровне 10%. Поэтому аннулировать оплату счета за февраль бизнес считает справедливой мерой.
Ранее Федеральная антимонопольная служба сообщила, что компания Booking заплатила штраф в размере 1,3 миллиарда рублей за навязывание отелям в России невыгодных условий работы.
Свежие комментарии