Как вернуть деньги за отменённые туры за границу: советы Ростуризма

Как вернуть деньги за отменённые туры за границу на брифинге рассказала руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Её слова приводятся на сайте правительства Российской Федерации.

Догузова уточнила, что из-за санкций в отношении нашей страны туроператоры столкнулись с тем, что не могут выполнить обязательства по отдыху туристов.

Как итог – их клиенты остаются с отменёнными турами на руках. Затем руководитель Ростуризма заявила, что вернуть потраченные средства можно несколькими способами. Однако в первую очередь она посоветовала договориться с туроператором о переносе туров на другие, доступные направления или на более поздние даты.

Второй вариант – по договоренности с туроператором аннулировать тур и оформить возврат средств, - отметила Догузова.

А если всё же прийти к компромиссу о возврате денежных средств не удастся, то турист в праве обратиться в суд, напомнила руководитель Ростуризма.